Support client IA pour cabinets de recrutement et agences d’intérim

Candidats et clients posent sans cesse les mêmes questions : où en est ma candidature, quand arrive la shortlist, où est le contrat de mission. L’agent y répond seul en lisant votre ATS, et transmet aux consultants ce qui demande un vrai arbitrage.

Obtenir mon diagnostic gratuit

Dans votre quotidien

Réponse immédiate aux candidats sur l’état de leur candidature, avec le statut réel du process — pas un accusé de réception générique.

Point d’avancement envoyé au client sur ses recrutements en cours : candidats présentés, entretiens planifiés, retours attendus.

Renvoi des documents demandés — contrat de mission, ordre de mission, attestation — sans mobiliser le chargé de compte.

Scénario type

Dans un cabinet de recrutement, candidats sans nouvelles et clients en attente de point d’étape produisent une cinquantaine de sollicitations par jour — que consultants et assistantes traitent entre deux entretiens.

01
Dimanche soir, un candidat en process demande où en est sa candidature : il apprend que son entretien client est planifié jeudi — au lieu du silence qui fait fuir les bons profils.
02
Un intérimaire réclame son attestation employeur : elle part dans la minute, au bon format.
03
« On en est où sur le poste de comptable ? » : le client reçoit le point exact — trois candidats présentés, deux entretiens tenus, un retour attendu.

Ce qui change

Candidats et clients obtiennent leur réponse sans qu’un consultant décroche, et les profils en process restent engagés au lieu de s’évaporer faute de nouvelles.

Ordre de grandeur

Hypothèses de travail

→une cinquantaine de sollicitations candidats et clients par jour
→65 % sont purement factuelles
→3 minutes de traitement chacune

Environ 8 heures par semaine rendues à l’équipe (50 × 65 % × 3 min × 5 jours) — et un taux d’évaporation des candidats qui baisse, ce qui vaut souvent plus cher que les heures.

Estimation indicative, construite sur des hypothèses sectorielles moyennes — elle se recalibre sur vos volumes réels lors du cadrage.

Ce qui mange vos journées

→

Les candidatures arrivent par centaines — les meilleurs profils sont déjà en process ailleurs quand le consultant ouvre enfin la boîte.

→

Les factures de placement et les relevés d’heures intérim se relancent après le sourcing, toujours — et l’encours gonfle.

→

Un no-show ou une fin de mission mal anticipée se découvre par un appel du client, pas par le cabinet.

Comment ça marche

L’agent apprend votre métier

Il est alimenté par vos vraies sources : FAQ, documentation, historique de tickets, règles métier. Il ne répond que ce qu’il peut sourcer — pas d’improvisation.

Résolution autonome encadrée

Les demandes récurrentes — suivi, factures, procédures — sont résolues de bout en bout. Tout ce qui sort du cadre part en file humaine avec un brouillon de réponse déjà rédigé et sourcé.

Supervision et amélioration continue

Chaque conversation est relue par nos ingénieurs les premières semaines. Le taux de résolution autonome monte à mesure que l’agent gagne en fiabilité — jamais l’inverse.

Résultats types

60 %

des tickets résolus sans intervention humaine, constaté en production

3 min

de première réponse, 24 h/24 et 7 j/7

×3

de capacité de traitement pour la même équipe

Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.

Questions fréquentes

L’agent lit-il notre ATS pour donner l’état réel d’un process ?+

Oui, c’est le principe : il interroge votre ATS en lecture seule et répond avec le statut du moment. Sans intégration possible, il travaille sur les exports ou les notifications existantes.

Que répond-il à un candidat écarté ?+

Ce que vous décidez : un message de clôture au ton validé par vous, ou une transmission au consultant pour les profils à garder au vivier. Il n’invente jamais un motif de refus.

C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?

Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.