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Commercial WhatsApp pour cabinets de recrutement et agences d’intérim

Les candidats répondent sur WhatsApp le soir et le week-end — exactement quand les consultants ont raccroché. L’agent qualifie les profils dès le premier message et prend les commandes de délégation urgentes des clients, pour que le lundi matin commence avec des dossiers prêts.

Dans votre quotidien

Scénario type

Une agence spécialisée BTP et logistique vit deux pointes que ses horaires ne couvrent pas : les candidats qui répondent après leur journée de chantier, et les clients qui commandent avant 7 h.

  1. 01

    À 21 h 40, un cariste répond à l’annonce : disponibilité, CACES, mobilité et prétentions collectés en conversation, fiche créée dans l’ATS avant 22 h.

  2. 02

    À 6 h 15, un chef de chantier demande deux coffreurs pour 7 h 30 : à l’ouverture, le chargé de compte trouve la commande qualifiée avec la présélection du vivier déjà faite.

  3. 03

    Un candidat muet depuis trois jours reçoit sa relance au bon moment — le soir, quand il décroche de son poste actuel.

Ce qui change

Les deux pointes hors horaires sont couvertes sans astreinte, et la matinée commence par des choix à faire — plus par des messages à rattraper.

Ordre de grandeur

Hypothèses de travail

  • une soixantaine de réponses candidats par semaine
  • 40 % arrivent entre 19 h et 8 h ou le week-end

De l’ordre d’une centaine de candidats par mois qualifiés hors horaires et versés à l’ATS (60 × 40 % × 4 semaines) — avant que l’agence concurrente n’ait rappelé.

Estimation indicative, construite sur des hypothèses sectorielles moyennes — elle se recalibre sur vos volumes réels lors du cadrage.

Ce qui mange vos journées

Comment ça marche

  1. 1

    Réponse immédiate, cadrée

    L’agent répond en secondes sur votre numéro WhatsApp Business : questions produit, prix, disponibilités — uniquement à partir de votre catalogue et de vos règles. Ce qu’il n’a pas le droit de promettre, il ne le promet pas.

  2. 2

    Qualification en conversation

    Au fil de l’échange, l’agent capte besoin, budget, délai et coordonnées — sans questionnaire subi, en conversation naturelle dans la langue du client.

  3. 3

    Passage de relais au bon moment

    Lead chaud, demande de devis, négociation : l’agent transmet à votre commercial avec l’historique complet. Le client ne répète jamais ce qu’il a déjà dit.

Résultats types

30 s

de première réponse, jour et nuit

100 %

des conversations qualifiées et historisées

+40 %

de leads traités, ordre de grandeur à équipe constante

Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.

Questions fréquentes

L’agent peut-il annoncer un salaire ou un taux horaire seul ?+

Uniquement dans les fourchettes que vous validez par qualification. Toute négociation sort de son périmètre et part au consultant avec l’historique complet de l’échange.

Les candidats savent-ils qu’ils parlent à un agent ?+

Oui, l’agent se présente comme l’assistant du cabinet — la transparence est d’ailleurs une obligation légale. L’expérience montre que les candidats répondent plus vite à un agent disponible qu’à un consultant injoignable.

C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?

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