Portail client pour cabinets d’avocats
Les clients d’un cabinet vivent leur dossier dans l’angoisse du silence — et chaque appel « où en est-on ? » interrompt un collaborateur. Le portail leur montre l’état factuel de leur dossier, validé par le cabinet, et leur permet de déposer leurs pièces en sécurité.
Dans votre quotidien
- 01
Consultation de l’état d’avancement factuel du dossier — étapes passées, prochaine échéance connue — tel que le cabinet choisit de l’exposer.
- 02
Dépôt sécurisé des pièces par le client, rattachées au dossier avec accusé de réception.
- 03
Consultation des notes d’honoraires, des provisions appelées et des règlements effectués.
Comment ça marche
- 1
Branché sur vos outils, pas une double saisie
Le portail lit en direct votre outil de gestion de projet, votre CRM, votre facturation. Votre équipe travaille comme avant ; le client voit sa tranche, toujours à jour.
- 2
Validation intégrée
Le client approuve ses livrables directement dans le portail — un fil d’emails entier disparaît à chaque cycle de révision. Chaque validation est datée et tracée.
- 3
Accès cloisonné par construction
Chaque compte client n’accède qu’à ses projets et ses documents — jamais ceux du voisin. Droits minimaux, chaque consultation journalisée : conforme par conception, pas par rustine.
Résultats types
-80 %
d’emails « où en est mon dossier ? », ordre de grandeur
24/7
le client consulte seul, quand ça l’arrange
4-6 sem.
pour une première version utile en production
Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.
Questions fréquentes
Le client voit-il tout le dossier ?+
Non : le cabinet choisit ce qui est exposé, dossier par dossier. Les notes internes, la stratégie et les échanges entre confrères ne sont jamais visibles — le portail montre l’avancement factuel, pas le travail de l’avocat.
Un portail est-il compatible avec le secret professionnel ?+
Oui, à condition d’être conçu pour : cloisonnement strict par client et par dossier, authentification forte, chaque consultation journalisée, hébergement choisi avec le cabinet. C’est plus traçable qu’un échange de pièces par email.
Mes clients vont-ils vraiment s’en servir ?+
Oui, si le portail répond à la question qu’ils posent déjà par email — c’est pourquoi on démarre par l’écran qui supprimerait le plus d’emails ce mois-ci, on le met entre les mains de quelques clients, et on n’élargit que sur usage constaté.
Quelle différence avec donner accès à mon outil de gestion de projet ?+
Votre outil interne montre tout : notes internes, marges, autres clients. Le portail expose une tranche choisie, en lecture principalement, habillée pour quelqu’un qui n’est pas votre salarié. C’est la différence entre ouvrir votre bureau et ouvrir une salle d’attente.
C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.
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