Commercial WhatsApp pour cabinets d’avocats
Les prospects contactent un cabinet au moment où leur problème survient — un licenciement le vendredi soir, une garde à vue le week-end. L’agent qualifie chaque demande, détecte les vraies urgences et prépare l’intake, sans jamais donner la moindre orientation juridique.
Dans votre quotidien
- 01
Qualification des demandes entrantes : domaine de droit, parties concernées, juridiction saisie le cas échéant, échéance en cours.
- 02
Détection des urgences — garde à vue, comparution, délai qui expire — transmises immédiatement à l’avocat de permanence que le cabinet désigne.
- 03
Prise de rendez-vous avec l’avocat du bon domaine, avec le résumé de la demande et les pièces déjà transmises.
Comment ça marche
- 1
Réponse immédiate, cadrée
L’agent répond en secondes sur votre numéro WhatsApp Business : questions produit, prix, disponibilités — uniquement à partir de votre catalogue et de vos règles. Ce qu’il n’a pas le droit de promettre, il ne le promet pas.
- 2
Qualification en conversation
Au fil de l’échange, l’agent capte besoin, budget, délai et coordonnées — sans questionnaire subi, en conversation naturelle dans la langue du client.
- 3
Passage de relais au bon moment
Lead chaud, demande de devis, négociation : l’agent transmet à votre commercial avec l’historique complet. Le client ne répète jamais ce qu’il a déjà dit.
Résultats types
30 s
de première réponse, jour et nuit
100 %
des conversations qualifiées et historisées
+40 %
de leads traités, ordre de grandeur à équipe constante
Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.
Questions fréquentes
L’agent peut-il donner une première orientation juridique au prospect ?+
Jamais — il ne qualifie que les faits : domaine, urgence, parties, échéances. Dire « vous avez un bon dossier » ou « vous êtes dans les délais » est un conseil juridique, et c’est exclu par conception. L’orientation appartient à l’avocat, dès le premier échange de fond.
Comment gère-t-il le risque de conflit d’intérêts ?+
Il recueille l’identité des parties dès la qualification et la soumet à la vérification du cabinet avant tout rendez-vous — selon votre procédure existante. Il signale, il ne tranche jamais : la vérification de conflit reste un acte du cabinet.
L’agent peut-il conclure une vente seul ?+
Il peut mener une vente simple de bout en bout — prise de commande, lien de paiement — si vous l’y autorisez. Pour tout ce qui engage (devis, remise, négociation), il passe la main à un humain : c’est vous qui fixez la frontière.
Ça fonctionne avec WhatsApp Business officiel ?+
Oui, via l’API officielle WhatsApp Business. Votre numéro, votre marque, conformité Meta respectée — pas de bricolage qui risque le bannissement du numéro.
C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.
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