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Portail client pour organismes de formation et CFA

Vos entreprises clientes veulent suivre les formations de leurs salariés sans vous appeler : inscriptions, présences, attestations, factures. Le portail expose à chaque client sa tranche de vos dossiers — et les auditeurs apprécient des preuves aussi bien rangées.

Dans votre quotidien

Scénario type

Un organisme travaillant avec une quarantaine d’entreprises clientes, dont les RH réclamaient conventions, présences et factures par email — à une assistante qui les produisait déjà pour l’audit.

  1. 01

    Une RH prépare son plan de formation dans le portail : historique de présence de ses salariés, sessions à venir, places restantes — sans un seul appel.

  2. 02

    Le service comptable du client récupère lui-même la facture et le certificat exigés par son OPCO, au format attendu.

  3. 03

    À l’audit de surveillance, les preuves demandées sont déjà organisées par session et par client — l’auditeur consulte, l’équipe ne reconstitue rien.

Ce qui change

Chaque entreprise cliente devient autonome sur le documentaire, et la traçabilité exigée par la certification devient un sous-produit du quotidien plutôt qu’un chantier annuel.

Ordre de grandeur

Hypothèses de travail

  • 40 comptes entreprises, environ 8 sollicitations par mois chacun
  • 75 % portent sur des documents ou statuts que le portail expose

De l’ordre de 240 emails par mois qui disparaissent — et des réponses instantanées là où le délai se comptait en jours.

Estimation indicative, construite sur des hypothèses sectorielles moyennes — elle se recalibre sur vos volumes réels lors du cadrage.

Ce qui mange vos journées

Comment ça marche

  1. 1

    Branché sur vos outils, pas une double saisie

    Le portail lit en direct votre outil de gestion de projet, votre CRM, votre facturation. Votre équipe travaille comme avant ; le client voit sa tranche, toujours à jour.

  2. 2

    Validation intégrée

    Le client approuve ses livrables directement dans le portail — un fil d’emails entier disparaît à chaque cycle de révision. Chaque validation est datée et tracée.

  3. 3

    Accès cloisonné par construction

    Chaque compte client n’accède qu’à ses projets et ses documents — jamais ceux du voisin. Droits minimaux, chaque consultation journalisée : conforme par conception, pas par rustine.

Résultats types

-80 %

d’emails « où en est mon dossier ? », ordre de grandeur

24/7

le client consulte seul, quand ça l’arrange

4-6 sem.

pour une première version utile en production

Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.

Questions fréquentes

Un RH peut-il voir les résultats individuels de ses salariés ?+

Il voit ce que vous décidez d’exposer — typiquement la présence et la réalisation, pas les évaluations individuelles, sauf accord prévu. Le cloisonnement se règle finement, dans le respect du RGPD.

Le portail sert-il aussi aux stagiaires en direct ?+

Il peut : convocations, accès aux supports, attestations à télécharger. Beaucoup d’organismes démarrent par le portail entreprises — moins de comptes, plus d’emails économisés — puis élargissent.

C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?

Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.

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