Portail client pour agences marketing et communication
Vos clients demandent par email ce qu’un portail montrerait en direct : l’avancement des livrables, les BAT à valider, les performances de campagne, les factures. Le portail expose à chaque annonceur sa tranche de vos outils — et transforme la validation de BAT en un clic tracé.
Dans votre quotidien
- 01
Suivi en direct de l’avancement des livrables et du rétroplanning, sans email au chef de projet.
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Validation des BAT et livrables dans le portail, datée et tracée — fini l’approbation perdue dans un fil d’emails.
- 03
Consultation des performances de campagne et téléchargement des rapports et factures, en continu.
Comment ça marche
- 1
Branché sur vos outils, pas une double saisie
Le portail lit en direct votre outil de gestion de projet, votre CRM, votre facturation. Votre équipe travaille comme avant ; le client voit sa tranche, toujours à jour.
- 2
Validation intégrée
Le client approuve ses livrables directement dans le portail — un fil d’emails entier disparaît à chaque cycle de révision. Chaque validation est datée et tracée.
- 3
Accès cloisonné par construction
Chaque compte client n’accède qu’à ses projets et ses documents — jamais ceux du voisin. Droits minimaux, chaque consultation journalisée : conforme par conception, pas par rustine.
Résultats types
-80 %
d’emails « où en est mon dossier ? », ordre de grandeur
24/7
le client consulte seul, quand ça l’arrange
4-6 sem.
pour une première version utile en production
Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.
Questions fréquentes
Montrer les performances en continu, n’est-ce pas risqué les mauvaises semaines ?+
Vous choisissez la granularité — mensuel commenté ou continu. La transparence maîtrisée renforce la confiance : un client qui voit les chiffres bouger comprend mieux le travail d’optimisation que celui qui reçoit douze slides par mois.
Chaque client a des prestations différentes — le portail s’adapte ?+
Oui : chaque compte n’affiche que ses projets, ses canaux et ses documents. Un client social media ne voit pas de module média, et aucun ne soupçonne l’existence des autres.
Mes clients vont-ils vraiment s’en servir ?+
Oui, si le portail répond à la question qu’ils posent déjà par email — c’est pourquoi on démarre par l’écran qui supprimerait le plus d’emails ce mois-ci, on le met entre les mains de quelques clients, et on n’élargit que sur usage constaté.
Quelle différence avec donner accès à mon outil de gestion de projet ?+
Votre outil interne montre tout : notes internes, marges, autres clients. Le portail expose une tranche choisie, en lecture principalement, habillée pour quelqu’un qui n’est pas votre salarié. C’est la différence entre ouvrir votre bureau et ouvrir une salle d’attente.
C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?
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