Portail client pour agences marketing et communication

Vos clients demandent par email ce qu’un portail montrerait en direct : l’avancement des livrables, les BAT à valider, les performances de campagne, les factures. Le portail expose à chaque annonceur sa tranche de vos outils — et transforme la validation de BAT en un clic tracé.

Obtenir mon diagnostic gratuit

Dans votre quotidien

Suivi en direct de l’avancement des livrables et du rétroplanning, sans email au chef de projet.

Validation des BAT et livrables dans le portail, datée et tracée — fini l’approbation perdue dans un fil d’emails.

Consultation des performances de campagne et téléchargement des rapports et factures, en continu.

Scénario type

Une agence de 40 clients où chaque validation de BAT réclamait deux ou trois relances par email, et où les demandes de chiffres tombaient entre deux reportings mensuels.

01
Le client valide son BAT depuis son mobile, dans le portail : l’approbation est datée, la production démarre — sans « je vous confirme par mail » à retrouver plus tard.
02
Le vendredi, chaque chef de projet voit d’un coup d’œil quels livrables attendent côté client : la responsabilité du retard devient visible, et partagée.
03
Un client conteste une orientation prise deux mois plus tôt : l’historique des validations ressort la décision, datée et signée — la discussion se ferme en deux minutes.

Ce qui change

Le rétroplanning cesse de dépendre de la mémoire des fils d’emails, et les désaccords se tranchent sur des traces plutôt que sur des souvenirs.

Ordre de grandeur

Hypothèses de travail

→40 clients, environ 15 échanges de statut ou de validation par mois chacun
→deux tiers absorbés par le portail

De l’ordre de 400 emails par mois en moins — et des cycles de validation raccourcis de plusieurs jours, ce qui se voit directement sur les délais de livraison.

Estimation indicative, construite sur des hypothèses sectorielles moyennes — elle se recalibre sur vos volumes réels lors du cadrage.

Ce qui mange vos journées

→

Les premiers jours du mois partent en captures d’écran Meta, Google Ads et GA4 pour des reportings que les clients survolent.

→

Les honoraires se relancent mal quand le débiteur est aussi le client qu’on ne veut pas froisser en pleine campagne.

→

Un budget média qui file ou un tracking cassé se découvre au reporting suivant — après des milliers d’euros dépensés pour rien.

Comment ça marche

Branché sur vos outils, pas une double saisie

Le portail lit en direct votre outil de gestion de projet, votre CRM, votre facturation. Votre équipe travaille comme avant ; le client voit sa tranche, toujours à jour.

Validation intégrée

Le client approuve ses livrables directement dans le portail — un fil d’emails entier disparaît à chaque cycle de révision. Chaque validation est datée et tracée.

Accès cloisonné par construction

Chaque compte client n’accède qu’à ses projets et ses documents — jamais ceux du voisin. Droits minimaux, chaque consultation journalisée : conforme par conception, pas par rustine.

Résultats types

-80 %

d’emails « où en est mon dossier ? », ordre de grandeur

24/7

le client consulte seul, quand ça l’arrange

4-6 sem.

pour une première version utile en production

Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.

Questions fréquentes

Montrer les performances en continu, n’est-ce pas risqué les mauvaises semaines ?+

Vous choisissez la granularité — mensuel commenté ou continu. La transparence maîtrisée renforce la confiance : un client qui voit les chiffres bouger comprend mieux le travail d’optimisation que celui qui reçoit douze slides par mois.

Chaque client a des prestations différentes — le portail s’adapte ?+

Oui : chaque compte n’affiche que ses projets, ses canaux et ses documents. Un client social media ne voit pas de module média, et aucun ne soupçonne l’existence des autres.

C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?

Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.