Commercial WhatsApp pour PMI et industriels
Les demandes de prix et de délai arrivent aussi le soir et le week-end — d’un acheteur pressé, d’un distributeur, d’un client export sur un autre fuseau. L’agent les qualifie immédiatement et le commercial arrive le matin avec un dossier complet au lieu d’un message vague.
Dans votre quotidien
- 01
Prise des demandes de prix hors horaires : référence ou plan, quantités, matière, délai souhaité — qualifiées avant l’arrivée du commercial.
- 02
Réponse immédiate sur les références catalogue avec vos tarifs et délais standard validés.
- 03
Demande de pièce sur plan : collecte du plan, des quantités et du cahier des charges, transmis au chiffrage dans le même fil.
Comment ça marche
- 1
Réponse immédiate, cadrée
L’agent répond en secondes sur votre numéro WhatsApp Business : questions produit, prix, disponibilités — uniquement à partir de votre catalogue et de vos règles. Ce qu’il n’a pas le droit de promettre, il ne le promet pas.
- 2
Qualification en conversation
Au fil de l’échange, l’agent capte besoin, budget, délai et coordonnées — sans questionnaire subi, en conversation naturelle dans la langue du client.
- 3
Passage de relais au bon moment
Lead chaud, demande de devis, négociation : l’agent transmet à votre commercial avec l’historique complet. Le client ne répète jamais ce qu’il a déjà dit.
Résultats types
30 s
de première réponse, jour et nuit
100 %
des conversations qualifiées et historisées
+40 %
de leads traités, ordre de grandeur à équipe constante
Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.
Questions fréquentes
L’agent peut-il chiffrer une pièce sur plan tout seul ?+
Non — le chiffrage reste chez vous. L’agent collecte tout ce qu’il faut pour chiffrer vite : plan, quantités, matière, tolérances, délai attendu. Le devis part plus tôt parce que le dossier arrive complet, pas parce qu’une machine l’a improvisé.
Nos clients commandent par email et EDI, pas par WhatsApp — quel intérêt ?+
L’agent couvre le canal des demandes entrantes rapides — prospects, distributeurs, export — sans toucher à vos flux EDI ni à l’ADV. Si ce canal ne pèse rien chez vous, on vous le dira au diagnostic : ce n’est pas la brique par laquelle commencer.
L’agent peut-il conclure une vente seul ?+
Il peut mener une vente simple de bout en bout — prise de commande, lien de paiement — si vous l’y autorisez. Pour tout ce qui engage (devis, remise, négociation), il passe la main à un humain : c’est vous qui fixez la frontière.
Ça fonctionne avec WhatsApp Business officiel ?+
Oui, via l’API officielle WhatsApp Business. Votre numéro, votre marque, conformité Meta respectée — pas de bricolage qui risque le bannissement du numéro.
C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.
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