Commercial WhatsApp pour cliniques et cabinets médicaux
Pour un cabinet, le sujet n’est pas la vente mais l’accès : des patients demandent un rendez-vous le soir, et les créneaux libérés par les annulations restent vides faute de temps pour rappeler la liste d’attente. L’agent gère la prise de rendez-vous conversationnelle dans un cadre strictement administratif.
Dans votre quotidien
- 01
Prise des demandes de rendez-vous soir et week-end, proposées sur les créneaux réels de votre agenda.
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Rappels de rendez-vous avec demande de confirmation, et libération du créneau en cas d’annulation.
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Proposition automatique des créneaux libérés aux patients de la liste d’attente, dans l’ordre que vous définissez.
Comment ça marche
- 1
Réponse immédiate, cadrée
L’agent répond en secondes sur votre numéro WhatsApp Business : questions produit, prix, disponibilités — uniquement à partir de votre catalogue et de vos règles. Ce qu’il n’a pas le droit de promettre, il ne le promet pas.
- 2
Qualification en conversation
Au fil de l’échange, l’agent capte besoin, budget, délai et coordonnées — sans questionnaire subi, en conversation naturelle dans la langue du client.
- 3
Passage de relais au bon moment
Lead chaud, demande de devis, négociation : l’agent transmet à votre commercial avec l’historique complet. Le client ne répète jamais ce qu’il a déjà dit.
Résultats types
30 s
de première réponse, jour et nuit
100 %
des conversations qualifiées et historisées
+40 %
de leads traités, ordre de grandeur à équipe constante
Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.
Questions fréquentes
L’agent choisit-il l’ordre de passage selon les symptômes ?+
Non, jamais : aucun tri clinique. Il applique des règles administratives — type de consultation, praticien demandé, ancienneté sur la liste d’attente — et toute mention d’urgence médicale déclenche l’orientation vers l’équipe soignante ou le 15, pas une priorisation par l’agent.
Ça remplace notre secrétariat médical ?+
Non : ça lui rend les tâches répétitives — confirmations, reports, liste d’attente — pour qu’il se consacre à l’accueil et aux situations qui demandent un humain. Le secrétariat garde la main sur l’agenda.
L’agent peut-il conclure une vente seul ?+
Il peut mener une vente simple de bout en bout — prise de commande, lien de paiement — si vous l’y autorisez. Pour tout ce qui engage (devis, remise, négociation), il passe la main à un humain : c’est vous qui fixez la frontière.
Ça fonctionne avec WhatsApp Business officiel ?+
Oui, via l’API officielle WhatsApp Business. Votre numéro, votre marque, conformité Meta respectée — pas de bricolage qui risque le bannissement du numéro.
C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.
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