Commercial WhatsApp pour agences marketing et communication

Les prospects d’une agence arrivent par le site, les réseaux ou le bouche-à-oreille — et le premier échange décide souvent de la shortlist. L’agent répond en minutes, qualifie budget, périmètre et échéance, et livre à l’associé un prospect documenté au lieu d’un « on peut s’appeler ? ».

Obtenir mon diagnostic gratuit

Dans votre quotidien

Qualification des demandes entrantes : type de mission (branding, social, média, site), budget envisagé, échéance, décideur.

Réponse immédiate sur vos expertises, vos secteurs de prédilection et vos méthodes de travail.

Détection des appels d’offres et briefs formels, routés vers l’associé avec la date limite de réponse extraite.

Scénario type

Une agence dont le new business repose sur deux associés déjà saturés : les formulaires du site attendaient parfois trois jours, et personne ne savait combien de prospects s’étaient lassés entre-temps.

01
Un prospect décrit à 21 h un besoin de refonte de site avec volet SEO : l’agent qualifie budget, échéance et décideur, et vérifie que le secteur n’est pas en conflit avec un client existant.
02
Resté silencieux après un premier échange prometteur, un prospect reçoit une relance courtoise à J+4 — celle que les associés oublient toujours d’envoyer.
03
Avant le rendez-vous, l’associé reçoit un brief d’une page : société, historique de l’échange, budget évoqué, urgence réelle.

Ce qui change

Le premier contact ne dépend plus de la disponibilité des associés, et leurs rendez-vous de new business commencent tous par un dossier — plus jamais par « alors, dites-moi tout ».

Ordre de grandeur

Hypothèses de travail

→environ 40 demandes entrantes par mois
→30 % arrivent hors horaires, un tiers sont hors cible
→20 minutes de qualification manuelle par demande

Une douzaine de prospects par mois répondus en minutes au lieu du surlendemain, et environ 13 heures de qualification rendues aux associés — presque deux journées.

Estimation indicative, construite sur des hypothèses sectorielles moyennes — elle se recalibre sur vos volumes réels lors du cadrage.

Ce qui mange vos journées

→

Les premiers jours du mois partent en captures d’écran Meta, Google Ads et GA4 pour des reportings que les clients survolent.

→

Les honoraires se relancent mal quand le débiteur est aussi le client qu’on ne veut pas froisser en pleine campagne.

→

Un budget média qui file ou un tracking cassé se découvre au reporting suivant — après des milliers d’euros dépensés pour rien.

Comment ça marche

Réponse immédiate, cadrée

L’agent répond en secondes sur votre numéro WhatsApp Business : questions produit, prix, disponibilités — uniquement à partir de votre catalogue et de vos règles. Ce qu’il n’a pas le droit de promettre, il ne le promet pas.

Qualification en conversation

Au fil de l’échange, l’agent capte besoin, budget, délai et coordonnées — sans questionnaire subi, en conversation naturelle dans la langue du client.

Passage de relais au bon moment

Lead chaud, demande de devis, négociation : l’agent transmet à votre commercial avec l’historique complet. Le client ne répète jamais ce qu’il a déjà dit.

Résultats types

30 s

de première réponse, jour et nuit

100 %

des conversations qualifiées et historisées

+40 %

de leads traités, ordre de grandeur à équipe constante

Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.

Questions fréquentes

Un agent qui répond à la place d’une agence de com, ça ne fait pas désordre ?+

Il est votre première ligne, pas votre porte-parole créatif : ton et messages sont écrits avec vous, à votre voix. Et répondre en trois minutes un samedi dit quelque chose de votre exécution que dix slides ne disent pas.

Peut-il filtrer les demandes hors cible ?+

Oui — budget trop faible, secteur exclu, prestation que vous ne faites pas : il décline poliment ou réoriente, selon vos règles. Vos associés ne passent plus d’appels de qualification pour rien.

C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?

Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.