Agents IA & automatisation
L’agent qui relance vos impayés pendant que vous dormez
Chaque facture en retard qui n’est pas relancée est un prêt sans intérêt que vous accordez à votre client. L’agent de relance surveille votre facturier, écrit des relances personnalisées au bon moment, et escalade vers un humain dès que le dossier devient sensible.
Le problème qu’il supprime
- 01
Les relances partent en retard — ou jamais — parce que personne n’a le temps de suivre le facturier ligne par ligne.
- 02
Les emails de relance génériques finissent en spam ou vexent les bons clients.
- 03
Personne ne sait dire, à l’instant T, combien d’argent dort dehors et depuis combien de temps.
Comment ça marche
- 1
Branchement sur votre facturation
L’agent lit votre outil existant — facturier, compta, ERP — sans migration ni double saisie. Il connaît chaque facture, son échéance et son historique.
- 2
Relances écrites, pas des modèles
Chaque relance est rédigée pour ce client-là : ton commercial pour un bon payeur en retard d’une semaine, ferme et documenté au troisième rappel. Vous validez la politique une fois, l’agent l’applique.
- 3
Escalade et traçabilité
Dossier sensible, litige, gros montant : l’agent passe la main à un humain avec tout le contexte. Chaque action est journalisée, chaque euro recouvré est attribué.
Résultats types
-30 %
de délai moyen d’encaissement, ordre de grandeur constaté
100 %
des factures en retard relancées, sans exception ni oubli
0 h
de temps humain sur les relances de premier niveau
Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.
Questions fréquentes
L’agent risque-t-il de froisser mes clients ?+
C’est précisément ce qu’il évite : le ton est calibré selon l’historique du client et le retard constaté, et vous validez la politique de relance avant la mise en service. Un bon client en retard d’une semaine reçoit un rappel aimable — pas une mise en demeure.
Que se passe-t-il quand un client conteste une facture ?+
L’agent détecte la contestation, suspend la séquence de relance et transmet le dossier à la personne que vous désignez, avec tout l’historique. Il ne négocie jamais seul.
Avec quels outils de facturation ça fonctionne ?+
Avec celui que vous avez déjà : l’agent se branche sur votre facturier, votre compta ou votre ERP existant. Pas de migration, pas de nouvel outil à faire adopter.
C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.
Obtenir mon diagnostic gratuit