Vigie opérations pour négociants et distributeurs B2B
Une rupture fournisseur détectée à la préparation, un reliquat oublié, une commande bloquée en attente de validation : chaque angle mort du flux se paie en clients dépannés chez le concurrent. La vigie surveille l’ERP en continu et alerte avant le point de rupture.
Dans votre quotidien
- 01
Alerte rupture anticipée : consommation croisée avec les délais fournisseurs réels, avant que le stock ne touche zéro.
- 02
Suivi des reliquats : chaque ligne en attente est tracée, relancée chez le fournisseur et signalée au client.
- 03
Détection des commandes bloquées — encours dépassé, validation en attente — avant qu’elles ne ratent le départ du jour.
Comment ça marche
- 1
Surveillance continue de vos flux
Stocks, commandes, livraisons, paiements, files d’attente, systèmes : la vigie lit vos outils en continu et apprend le comportement normal de chaque flux.
- 2
Signal, pas bruit
Une variation saisonnière n’est pas une anomalie. La vigie qualifie chaque écart — normal, à surveiller, incident — et n’alerte que quand une action est utile. C’est ce tri qui maintient la confiance dans les alertes.
- 3
Alerte à la bonne personne, avec le contexte
L’alerte arrive chez la personne qui peut agir, avec le diagnostic : quoi, depuis quand, quelle ampleur, et les premières pistes. L’escalade est automatique si personne n’accuse réception.
Résultats types
4 min
entre l’anomalie et l’alerte, constaté en production
24/7
de surveillance, nuits et week-ends compris
÷10
sur le volume d’alertes grâce au tri signal/bruit
Ordres de grandeur constatés en production ; votre diagnostic fixe votre point de départ et vos objectifs.
Questions fréquentes
La vigie peut-elle anticiper une rupture plutôt que la constater ?+
Oui : elle croise le stock disponible, le rythme de sortie et les délais fournisseurs constatés — pas théoriques — pour alerter au moment où il faut recommander, pas quand le stock est à zéro.
Peut-elle prévenir le client concerné par un reliquat ?+
Si vous l’y autorisez : elle notifie le client avec la nouvelle date prévue dès que le fournisseur confirme — un client informé attend, un client surpris commande ailleurs.
En quoi est-ce mieux que les alertes de mes outils actuels ?+
Vos outils alertent chacun dans leur coin, sur des seuils fixes, et crient souvent pour rien. La vigie croise les flux entre outils, apprend le comportement normal, et ne dérange que quand une action est utile — avec le diagnostic déjà fait.
Que surveille concrètement la vigie ?+
Ce qui fait mal chez vous quand ça casse : stocks et ruptures, commandes et livraisons, paiements et prélèvements, files de tickets, disponibilité de vos systèmes. Le périmètre est défini au diagnostic et s’élargit avec la confiance.
C’est ce problème qui mange le temps de vos équipes ?
Racontez-nous comment vous travaillez aujourd’hui — un appel de 30 minutes, puis un diagnostic écrit gratuit de ce que cet agent changerait chez vous, chiffres à l’appui.
Obtenir mon diagnostic gratuit