Entreprises d’après-sinistre (eau, feu, moisissures) · Mis à jour 2026-10-21
Logiciels de gestion après-sinistre : dossiers, relevés et chantiers comparés en 2026
Pour gérer un dossier après sinistre de bout en bout, DASH et Albi sont les plateformes de gestion ; Encircle et CompanyCam capturent la preuve terrain (photos, relevés) et s’y associent. L’après-sinistre est le métier où la documentation est le produit : si les relevés d’humidité, les photos et les journaux de séchage ne sont pas enregistrés aux standards des assureurs, le travail pourrait aussi bien ne pas avoir eu lieu. Le marché se partage entre plateformes complètes de gestion et spécialistes de la documentation qui s’y associent. Nous avons comparé les outils que les entreprises eau, feu et moisissures utilisent réellement — sans placement payant.
La sélection en un coup d’œil
| Logiciel | Idéal pour | Prix indicatif |
|---|
| DASH (Next Gear Solutions) | Entreprises d’après-sinistre qui veulent le standard établi du secteur | sur devis |
| Albi (Albiware) | Entreprises qui préfèrent un outil moderne aux habitudes historiques | dès ~60 $/utilisateur/mois (Base), ~100 $/utilisateur/mois (Pro) — minimum de 6 000 $/an |
| Encircle | Équipes dont la priorité est une documentation au niveau exigé par les assureurs | sur devis |
| CompanyCam | Équipes qui veulent une preuve photo sans effort sur chaque intervention | offres par paliers |
Prix indicatifs, vérifiés à la date ci-dessus — les offres évoluent ; confirmez toujours auprès de l’éditeur. Nous n’avons aucune relation commerciale avec les éditeurs listés.
Les solutions en détail
1. DASH (Next Gear Solutions)
Tarif : sur devis
Entreprises d’après-sinistre qui veulent le standard établi du secteur
DASH, de Next Gear Solutions (groupe CoreLogic, rebaptisé Cotality en 2025), est le standard historique de la gestion de dossiers en après-sinistre. Il suit les interventions de la déclaration du sinistre jusqu’à la documentation, les tâches de conformité et la clôture.
Points forts
- +La plateforme de référence sur laquelle une grande partie du secteur tourne déjà
- +Des workflows construits autour des exigences des assureurs et des programmes
- +Adossé à un grand éditeur plutôt qu’à une startup
Points de vigilance
- −Certaines parties du produit paraissent datées face aux nouveaux entrants
- −Tarif uniquement sur demande — impossible d’évaluer sans échange commercial
2. Albi (Albiware)
Tarif : dès ~60 $/utilisateur/mois (Base), ~100 $/utilisateur/mois (Pro) — minimum de 6 000 $/an
Entreprises qui préfèrent un outil moderne aux habitudes historiques
Albi, d’Albiware, est une plateforme d’exploitation tout-en-un moderne, conçue spécifiquement pour les entreprises d’après-sinistre. Elle couvre gestion des dossiers, documentation terrain et reporting avec une interface contemporaine.
Points forts
- +Un tout-en-un moderne né pour l’après-sinistre, pas adapté après coup
- +Gestion des dossiers et documentation terrain sur une même plateforme
- +Tarification par poste publiée — une exception sur un marché habituellement sur devis
Points de vigilance
- −Éditeur plus jeune que le standard installé
- −Minimum de 6 000 $/an qui écarte les toutes petites équipes
3. Encircle
Tarif : sur devis
Équipes dont la priorité est une documentation au niveau exigé par les assureurs
Encircle est le spécialiste de la documentation terrain : photos, relevés d’humidité et inventaires de contenus capturés sur site dans un format accepté par les assureurs. C’est un outil de documentation avant tout, pas une suite complète de gestion.
Points forts
- +Une profondeur de documentation terrain que peu d’outils généralistes égalent
- +Relevés d’humidité et inventaires structurés pour les dossiers de sinistre
- +Des formats de sortie que les assureurs et experts ont l’habitude de recevoir
Points de vigilance
- −Centré documentation — la plupart des entreprises l’associent à un outil de gestion
- −Tarif uniquement sur demande
4. CompanyCam
Tarif : offres par paliers
Équipes qui veulent une preuve photo sans effort sur chaque intervention
CompanyCam est l’app de documentation photo utilisée dans l’après-sinistre et le bâtiment : chaque photo rejoint la chronologie du projet, taguée et partageable. Elle fait une seule chose, à un prix accessible.
Points forts
- +Les photos s’organisent seules en chronologies par projet
- +Adoptée dans tout le bâtiment — les équipes la connaissent déjà
- +Tarification publique en libre-service, sans passage commercial
Points de vigilance
- −Pas une suite de gestion — ni devis, ni planning, ni facturation
- −Mono-usage par conception : elle ne suffit jamais seule
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Comment choisir
01Les standards de documentation des assureurs et TPA
Assureurs et programmes TPA dictent à quoi ressemble un dossier conforme. Le logiciel doit produire ce dossier comme sous-produit du travail — photos, notes et journaux dans la structure attendue — pas comme une soirée de ressaisie.
02Relevés d’humidité et journaux de séchage
Relevés quotidiens par zone, par matériau, tendant vers l’objectif de séchage : c’est le dossier central d’un dégât des eaux. Les saisir sur téléphone dans le vide sanitaire vaut toujours mieux que retranscrire du papier.
03Le suivi du matériel sur les chantiers
Déshumidificateurs et extracteurs rapportent quand ils sont posés et coûtent quand ils sont oubliés. Suivez quel équipement est sur quel chantier depuis quand — la facturation comme la récupération en dépendent.
04La rentabilité face au travail sous programme
Les dossiers de programmes et TPA arrivent avec tarifs négociés et surcharge de conformité. Un reporting de rentabilité par dossier montre quels programmes paient vraiment une fois le temps de documentation compté.
Questions fréquentes
Faut-il à la fois une plateforme de gestion et un outil de documentation ?
Souvent, oui. DASH ou Albi pilotent le cycle de vie du dossier, tandis qu’Encircle ou CompanyCam capturent la preuve terrain ; Encircle est précisément conçu pour s’associer à un système de gestion. Certaines entreprises commencent par la documentation seule et ajoutent la gestion quand le volume grandit.
Pourquoi presque tout est-il sur devis sur ce marché ?
DASH et Encircle tarifient sur demande, en général selon la taille d’équipe et les modules. Albi et CompanyCam font exception : Albi publie un prix par poste avec un minimum annuel, CompanyCam des offres par paliers en libre-service. Obtenez plusieurs devis et posez explicitement la question des frais d’onboarding et de formation.
Les assureurs acceptent-ils la documentation produite par ces outils ?
Ces plateformes sont construites autour des formats attendus par assureurs et TPA — c’est une grande part de leur valeur. L’acceptation dépend toutefois de vos accords de programme : confirmez les exigences auprès de chaque programme plutôt que de supposer.
Lequel de ces outils se connecte réellement à Xactimate ?
DASH et Albi synchronisent tous deux leurs devis avec Xactimate, sans ressaisie — DASH via sa relation historique avec Next Gear/Verisk, Albi via l’import de devis en palier Pro. Encircle ne fait pas de devis, mais ses relevés Floor Plan peuvent s’importer directement dans un devis Xactimate ouvert. CompanyCam n’a aucune connexion à Xactimate ; il reste centré photo.
CompanyCam a-t-il ajouté des fonctions de gestion au-delà de la photo ?
Il évolue dans cette direction. En mars 2026, CompanyCam a racheté la fintech du bâtiment Beam, apportant devis assistés par IA, paiements, facturation et signature électronique dans son écosystème — les deux produits continuent pour l’instant à fonctionner sous leur propre nom. Cela réduit l’écart historique entre CompanyCam, outil de documentation pur, et les plateformes complètes de gestion comme DASH ou Albi, sans pour autant remplacer, pour la plupart des entreprises, le besoin d’un système dédié.
Le tarif d’Albi est-il vraiment sur devis comme les autres ?
Non — Albi fait exception. L’éditeur publie de vrais chiffres sur son site : postes Base dès 60 $/utilisateur/mois, postes Pro (qui débloquent la synchro Xactimate/XactAnalysis) à 100 $/utilisateur/mois, avec un minimum de compte de 6 000 $/an. DASH et Encircle restent uniquement sur devis ; CompanyCam publie aussi une tarification par paliers. Utilisez les chiffres publiés d’Albi comme repère quand vous poussez DASH ou Encircle à fournir un devis comparable.