Métier & conformité
7 juillet 2026·5 min de lecture
Portail client en temps réel : en finir avec les emails « où en est mon dossier ? »
Un portail client en temps réel remplace les emails de statut par une vue en direct que le client consulte seul. Ce qu’il faut y mettre en premier, qui voit quoi, et en quoi ça diffère d’un CRM.
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